Em Maceió, todos os lugares nos ônibus e guichês de bancos podem se tornar “preferenciais”
A justificativa destaca que um só guichê preferencial não suporta todo o atendimento prioritário e que a proposta já é prevista no Estatuto do Idoso, mas, com o PL o benefício será ampliado.
A intenção do vereador é justa, mas, especificamente em relação às filas em agências bancárias e lotéricas: porque será que um guichê apenas não está suportando a demanda?
Provavelmente porque a população do país e do mundo está envelhecendo a passos largos. Conforme dados do IBGE, entre 2012 e 2016, só no Brasil o número de pessoas com 60 anos ou mais cresceu 16% e a perspectiva é que o crescimento siga em ritmo acelerado nas próximas décadas.
Tornar todos os caixas de atendimento “prioritários” é a solução?
Ou haveria um meio-termo, como a abertura de mais guichês, para que todos os demais cidadãos não sejam penalizados por horas e horas em filas, talvez até sem previsão de quando será atendido?