{"id":45869,"date":"2025-08-24T17:22:56","date_gmt":"2025-08-24T20:22:56","guid":{"rendered":"https:\/\/tudonominuto.com.br\/portal\/?p=45869"},"modified":"2025-08-24T17:35:48","modified_gmt":"2025-08-24T20:35:48","slug":"sebrae-alagoas-e-destaque-nacional-e-conquista-quatro-premios-de-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tudonominuto.com.br\/portal\/2025\/08\/24\/sebrae-alagoas-e-destaque-nacional-e-conquista-quatro-premios-de-atendimento\/","title":{"rendered":"Sebrae Alagoas \u00e9 destaque nacional e conquista quatro pr\u00eamios de atendimento"},"content":{"rendered":"
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Equipe do Sebrae Alagoas celebra reconhecimento nacional em atendimento, com bal\u00f5es e a bandeira do estado | @ Foto: Kelvin Gomes<\/figcaption><\/figure>\n

Ag\u00eancias e do estado se destacam na 8\u00aa edi\u00e7\u00e3o do pr\u00eamio Hist\u00f3rias de Quem Atende, reconhecendo excel\u00eancia e qualidade no atendimento prestado a empreendedores de todo o Brasil.<\/p>\n

TNM\/Reda\u00e7\u00e3o\u00a0<\/a><\/div>\n<\/header>\n
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O Sebrae Alagoas reafirmou seu prest\u00edgio no cen\u00e1rio nacional ao ser reconhecido pela quarta vez consecutiva pelo pr\u00eamio Hist\u00f3rias de Quem Atende, que celebra a excel\u00eancia no atendimento prestado pelas ag\u00eancias do Sebrae em todo o Brasil. A premia\u00e7\u00e3o \u00e9 refer\u00eancia para valorizar pr\u00e1ticas de atendimento que transformam a experi\u00eancia do empreendedor.<\/p>\n

Nesta 8\u00aa edi\u00e7\u00e3o do pr\u00eamio, quase dois mil projetos de todo o pa\u00eds foram inscritos, reunindo hist\u00f3rias inspiradoras de colaboradores que se destacam no atendimento. Entre os destaques, os profissionais do Sebrae Alagoas conquistaram quatro reconhecimentos em diferentes categorias, incluindo o pr\u00eamio de Melhor NPS (Net Promoter Score) tanto para a ag\u00eancia sede, em Macei\u00f3, quanto para a ag\u00eancia de atendimento integrada de Arapiraca.<\/p>\n

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Na tarde desta sexta-feira (22), os colaboradores do Sebrae Alagoas se reuniram para acompanhar, com entusiasmo, a transmiss\u00e3o ao vivo da premia\u00e7\u00e3o pelo canal oficial do Sebrae Nacional no YouTube. O desempenho alagoano j\u00e1 chamava aten\u00e7\u00e3o desde a fase de inscri\u00e7\u00f5es, quando o Sebrae Alagoas ficou em 4\u00ba lugar no ranking nacional, com 137 hist\u00f3rias enviadas ao projeto.<\/div>\n<\/div>\n

O destaque das ag\u00eancias alagoanas ficou evidente na categoria NPS Ag\u00eancia, que mede a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. A ag\u00eancia de Arapiraca conquistou o 1\u00ba lugar, enquanto a ag\u00eancia sede, em Macei\u00f3, figurou entre as cinco melhores do pa\u00eds, consolidando o estado com quatro vit\u00f3rias consecutivas na categoria.<\/p>\n

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O reconhecimento alcan\u00e7ou tamb\u00e9m os colaboradores. Na Modalidade NPS Atendimento, a analista Stheffany L\u00f3z, de Arapiraca, foi premiada em 1\u00ba lugar entre os cinco melhores profissionais do Brasil. J\u00e1 o analista Carl Broad, de Macei\u00f3, foi finalista da mesma categoria, mantendo sua posi\u00e7\u00e3o de destaque nacional pelo quarto ano consecutivo.<\/div>\n<\/div>\n

\u201c\u00c9 muita emo\u00e7\u00e3o! Receber o reconhecimento do Sebrae Nacional e do nosso Sebrae AL, \u00e9 indescrit\u00edvel. Ser premiado quatro vezes entre os cinco melhores do Brasil na categoria NPS \u00e9 simplesmente demais. Sou muito grato aos meus clientes, porque s\u00e3o eles que nos d\u00e3o as respostas, que votam e nos colocam no p\u00f3dio. Tamb\u00e9m agrade\u00e7o \u00e0 minha diretoria e \u00e0 minha gerente, que tornam tudo isso poss\u00edvel\u201d, comemorou Carl Broad.<\/p>\n

O Sebrae Alagoas tamb\u00e9m brilhou em outras categorias. Na categoria \u201cPerrengues de Quem Atende\u201d, a analista Mirela Souza foi finalista com a hist\u00f3ria \u201cA tenda desabando e MEI virando her\u00f3i\u201d. J\u00e1 na categoria \u201cRede de Atendimento Pr\u00f3prio\u201d, a analista Susylane Ferreira alcan\u00e7ou a final com \u201cDa formaliza\u00e7\u00e3o ao sal\u00e3o de artesanato de SP em menos de 1 m\u00eas\u201d, enquanto a analista Sidartha Reis conquistou o 1\u00ba lugar entre mais de 800 hist\u00f3rias com o projeto \u201cZureta das ideias\u201d.<\/p>\n

Emocionada com os resultados, a gerente da Unidade de Relacionamento Empresarial (URE), F\u00e1tima Aguiar, ressaltou o esfor\u00e7o coletivo da equipe: \u201c\u00c9 uma alegria enorme para todos n\u00f3s. Manter-se no p\u00f3dio n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil. Chegar l\u00e1 j\u00e1 \u00e9 um desafio, e se manter exige ainda mais dedica\u00e7\u00e3o. Esse resultado \u00e9 fruto de um trabalho coletivo, n\u00e3o \u00e9 de um, \u00e9 de todos. Cada colaborador tem plena consci\u00eancia da import\u00e2ncia do NPS para refletir a qualidade do atendimento do Sebrae Alagoas, e a celebra\u00e7\u00e3o de todo nosso esfor\u00e7o foi maravilhosa\u201d, declarou.<\/p>\n

O pr\u00eamio Hist\u00f3rias de Quem Atende vai al\u00e9m de reconhecer hist\u00f3rias individuais ou coletivas. O projeto valoriza pr\u00e1ticas \u00e1geis, acess\u00edveis e resolutivas, capazes de fortalecer pequenos neg\u00f3cios, estimular mudan\u00e7as positivas na sociedade e consolidar a educa\u00e7\u00e3o empreendedora como pilar do desenvolvimento sustent\u00e1vel no Brasil. Com dedica\u00e7\u00e3o e excel\u00eancia, os colaboradores transformam o atendimento em uma ferramenta estrat\u00e9gica para o crescimento do empreendedorismo em todo o pa\u00eds.<\/p>\n

*Com Assessoria<\/strong><\/p>\n<\/div>\n